Von ChatGPT empfohlen werden: 7 Schritte für lokale Unternehmen

Fragt jemand ChatGPT nach einem guten Elektriker in seiner Stadt, nennt der Assistent meist nur zwei bis fünf Betriebe. Wer in dieser kurzen Liste steht, bekommt die Anfrage. Wer fehlt, existiert für diesen Kunden nicht.

Eine Garantie, genannt zu werden, gibt es nicht. Sie können aber dafür sorgen, dass KI-Assistenten Ihr Unternehmen finden, verstehen und für vertrauenswürdig halten. Diese sieben Schritte bringen am meisten.

1. Prüfen Sie, ob KI-Assistenten Ihre Website lesen dürfen

Bevor ein KI-Assistent Sie empfehlen kann, muss er Ihre Website abrufen können. Das regelt die Datei robots.txt. Manche Websites sperren dort, oft unbeabsichtigt durch ein Plugin oder eine alte Einstellung, die Crawler von OpenAI, Perplexity oder Anthropic aus.

So geht's: Rufen Sie ihre-domain.de/robots.txt auf. Taucht dort bei Namen wie OAI-SearchBot, ChatGPT-User, PerplexityBot oder Claude-SearchBot ein Disallow: / auf, sind diese Dienste ausgesperrt. Einfacher geht es mit dem kostenlosen GEO-Check, der jeden Crawler einzeln prüft.

2. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Texte ohne JavaScript sichtbar sind

Viele KI-Crawler führen kein JavaScript aus. Baut sich Ihre Website erst im Browser auf, etwa bei manchen Baukästen oder Web-Apps, sieht die KI eine fast leere Seite.

So geht's: Ihre wichtigsten Inhalte (Leistungen, Ort, Kontakt) sollten direkt im ausgelieferten HTML stehen. Ihr Webdesigner kann das schnell prüfen.

3. Sagen Sie klar, was Sie anbieten und wo

KI-Assistenten suchen nach Seiten, die eine Frage eindeutig beantworten. Werbefloskeln helfen dabei nicht.

• Schwach: „Ihr kompetenter Partner rund ums Haus“
• Stark: „Dachdeckerei in Regensburg: Steildach, Flachdach und Dachfenster, Meisterbetrieb seit 1998“

Nennen Sie Ihre Hauptleistung und Ihren Ort in der Hauptüberschrift, im Seitentitel und im ersten Absatz. Für jede wichtige Leistung lohnt sich ein eigener Abschnitt oder eine eigene Unterseite.

4. Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kunden

Menschen stellen KI-Assistenten Fragen. Websites, die genau diese Fragen beantworten, werden bevorzugt als Quelle genutzt.

So geht's: Sammeln Sie die zehn Fragen, die Ihnen Kunden am häufigsten stellen: Was kostet das? Wie lange dauert es? Kommen Sie auch nach XY? Machen Sie daraus Zwischenüberschriften und beantworten Sie jede Frage direkt darunter in zwei bis drei Sätzen. Ein FAQ-Bereich ist dafür ideal.

5. Beschreiben Sie Ihr Unternehmen mit strukturierten Daten

Strukturierte Daten (Schema-Markup) sind unsichtbare Zusatzinformationen im Quellcode. Sie sagen Maschinen eindeutig: Das ist ein Unternehmen, so heißt es, hier sitzt es, diese Leistungen bietet es an.

Das Wichtigste:

• LocalBusiness bzw. ein passender Untertyp wie Dentist, Electrician oder Restaurant mit Name, Adresse, Telefon und Öffnungszeiten
• sameAs mit Links zu Ihren offiziellen Profilen, etwa Google-Unternehmensprofil, LinkedIn oder Instagram
• FAQPage für Ihren Fragen-Bereich und Service für Ihre Leistungen

Die Angaben müssen mit dem übereinstimmen, was sichtbar auf der Seite steht.

6. Zeigen Sie, dass ein echtes Unternehmen dahintersteht

KI-Systeme bevorzugen Quellen, denen sie vertrauen können. Signale dafür sind:

• vollständiges Impressum und eine „Über uns“-Seite
• Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anschrift gut sichtbar, idealerweise im Footer
• echte Menschen mit Namen und Foto statt Stockfotos
• aktuelle Inhalte mit erkennbarem Datum

7. Werden Sie auch außerhalb Ihrer Website erwähnt

KI-Assistenten stützen ihre Empfehlungen oft auf mehrere Quellen: Branchenverzeichnisse, Bewertungsportale, lokale Medien, Vergleichsseiten. Je öfter Ihr Unternehmen dort mit denselben Daten auftaucht, desto sicherer ordnet die KI Sie ein.

So geht's:

• Google-Unternehmensprofil vollständig pflegen und um Bewertungen bitten
• Einträge in den wichtigsten Branchenverzeichnissen anlegen, überall mit identischem Namen, Adresse und Telefonnummer
• Kooperationen, Mitgliedschaften und lokale Presse nutzen

Welche Seiten die KI-Assistenten in Ihrer Branche als Quellen nutzen, zeigt Ihnen übrigens der GEO-Check: Er listet die Websites auf, die bei Empfehlungsfragen am häufigsten zitiert werden.

Wie finde ich heraus, ob ChatGPT mich schon empfiehlt?

Sie können ChatGPT oder Perplexity einfach selbst fragen, etwa „Welche Anbieter für [Ihre Leistung] in [Ihr Ort] kannst du empfehlen?“. Bedenken Sie dabei: Die Antworten schwanken je nach Zeitpunkt, Formulierung und Verlauf.

Systematischer geht es mit dem GEO-Check von webilio. Er stellt KI-Assistenten typische Kundenfragen, wertet aus, ob Ihr Unternehmen genannt wird, und prüft zusätzlich rund 25 technische Punkte Ihrer Website. Das Ergebnis ist ein GEO-Score mit Ihren wichtigsten Hebeln.

Fazit

Die meisten Punkte lassen sich mit überschaubarem Aufwand umsetzen. Am meisten bringen ein offener Zugang für KI-Crawler, klare Aussagen zu Leistung und Ort, beantwortete Kundenfragen und saubere strukturierte Daten.

Mehr Hintergrund dazu lesen Sie in Was ist GEO? Generative Engine Optimization einfach erklärt. Und wenn Sie eine Website suchen, die all das von Anfang an mitbringt, ohne hohe Anfangsinvestition: Bei webilio können Sie Ihre Website mieten, inklusive Hosting, Pflege und persönlichem Ansprechpartner.